Versand & Lieferung :

Wie können Sie von der Gratisversandrichtlinie profitieren?

Kostenloser Versand bei Bestellungen über 35,99 $.
Standardversand 7,99 USD

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Unsere voraussichtlichen Liefertermine basieren auf mehreren Faktoren, einschließlich der Zieladresse und wie schnell wir Ihre Artikel für den Versand zusammenstellen und vorbereiten können.

Die Versandkosten werden auf Grundlage des Paketgewichts und des Zielorts berechnet.

Wenn Sie beispielsweise ein Kleid bestellen, beträgt die Bearbeitungszeit 3-5 Werktage und die Lieferzeit 10-20 Werktage. Sie können also damit rechnen, es in 13-25 Werktagen zu erhalten.

(*Die Bearbeitungszeiten sind für verschiedene Artikel unterschiedlich. Sie können die Bearbeitungszeit auf der Produktseite prüfen. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können Sie die Versandinformationen auf der Online-Bestellstatusseite prüfen. Wir informieren Sie auch über Ihre registrierte E-Mail-Adresse.)

Hinweis zur Steuer:
In den meisten Ländern müssen unsere Kunden keine Einfuhrgebühren, Zölle oder Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) zahlen. In einigen wenigen Ländern (insbesondere in einigen europäischen Ländern wie Deutschland, Italien, Großbritannien und Kanada usw.) müssen jedoch möglicherweise Zölle oder Mehrwertsteuer gemäß den Erhebungsregeln Ihres Landes gezahlt werden.

Wir freuen uns, internationalen Versand für die meisten Ziele der Welt anbieten zu können. Die Super-Sparoption dauert 7 bis 30 Werktage und die schnellere Lieferung dauert 2 bis 5 Werktage mit zusätzlichen 3 bis 5 Werktagen Bearbeitungszeit für jede Bestellung. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@joonboom.com .

Rückgabe & Umtausch

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei joonboom. Unser Online-Shop bietet einzigartige Modeprodukte unserer unabhängigen Designer, die sich durch hochwertige Materialien und zuverlässige Produktion auszeichnen. Unsere Mitglieder des QA-Teams prüfen jedes Produkt vor dem Verpacken, um maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Rückgaberecht

- Alle Einkäufe (außer Bademode, Taschen und Accessoires) können innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden.

-Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Stellen Sie sicher, dass alle Artikel im Paket intakt sind. Andernfalls ist der Käufer für alle anfallenden Gebühren verantwortlich und es erfolgt keine Rückerstattung.

- Der Käufer ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht für eine Rückgabe berücksichtigt.

Kauf kann nicht zurückgegeben werden

- Artikel aus dem Schlussverkauf können nicht zurückgegeben werden.

-Bademode kann nicht zurückgegeben werden.

-Bademode kann nur zurückgegeben werden, wenn sie defekt/beschädigt ist oder es sich um den falschen Artikel handelt.

-Sie müssen uns nach dem Online-Senden der Rücksendeanforderung ein Bild per E-Mail senden, das das Problem/den Defekt zeigt.

Schnelle Rückerstattung: Wir erstatten den Betrag innerhalb einer Woche auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Freundliche Erinnerung: Rücksendungen müssen autorisiert werden. Rücksendungen, die nicht vom Kundendienst autorisiert wurden, werden nicht berücksichtigt.

Umtauschbedingungen:

Alle Umtauschanfragen werden als Rückerstattungen bearbeitet. Ein Umtausch ist derzeit nicht möglich. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, müssen Sie Ihren Kauf zur Rückerstattung zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.

Stornierung der Bestellung

Ihre Bestellung wird vollständig erstattet, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert wird. Bitte senden Sie ein Hilfeticket über „Kontakt“, wenn Sie die Bestellung stornieren möchten. Für Bestellungen, die nach 24 Stunden nach dem Kauf, aber vor dem Versand storniert werden, wird eine Stornierungsgebühr von 15 % erhoben. Wir akzeptieren KEINE Stornierungsanfrage, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, können Sie ihn problemlos zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten. Bitte zögern Sie nicht, uns unter support@joonboom.com , wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.

SCHIEDSVERFAHREN-HINWEIS: AUSSER WENN SIE SICH DARAUF ENTSCHEIDEN UND AUSSER BESTIMMTEN ARTEN VON STREITIGKEITEN, DIE IM SCHIEDSVERFAHREN-ABSCHNITT UNTEN BESCHRIEBEN SIND, STIMMEN SIE ZU, DASS STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND JOONBOOM DURCH EIN VERBINDLICHES, INDIVIDUELLES SCHIEDSVERFAHREN BEIGELEGT WERDEN, UND SIE VERZICHTEN AUF IHR RECHT, AN EINER SAMMELKLAGE ODER EINER SAMMELKLAGE TEILZUNEHMEN.

COVID-19-Hinweis: Unsere Lieferzeiten können länger sein als angegeben, da sich die Lieferdienste aufgrund sich ändernder COVID-19-Beschränkungen ändern können. Seien Sie sich bewusst, dass unsere Fulfillment-Teams weiterhin täglich Produkte versenden, da wir zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um ihre Sicherheit zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.