FAQ

1. Wie wird meine Bestellung an mich versendet?

Alle unsere Artikel werden über YANWEN versendet.

2. Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 3-7 Werktagen versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, dauert der Versand innerhalb der USA etwa 5-14 Werktage. Wenn der Artikel im Lager in den USA nicht vorrätig war. Wir haben Ersatzlager in Asien und versenden Ihr Produkt bei Bedarf direkt aus unserem Lager. Ihre Bestellung wird innerhalb von 14 bis 21 Werktagen eintreffen.

Außerhalb der USA beträgt die Lieferzeit 20–40 Werktage.

3. Wo ist meine Sendungsnummer?

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, und Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird!

4. Aber warten Sie, meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht.

Keine Sorge, wir sind kein Betrüger. Wenn Ihre Bestellung gerade erst versandt wurde, warten Sie bitte etwas, bis der Status der Sendung auf der Tracking-Website korrekt angezeigt wird. Vielen Dank für Ihre Bestellung bei joonboom.

5. Ich habe mehrere Artikel bestellt, warum habe ich nur einen erhalten?

Da unsere Produkte „auf Bestellung gefertigt“ werden, werden sie bei einer Bestellung mehrerer Produkte möglicherweise separat versandt. Auf diese Weise erhalten Sie Ihre Bestellung schneller. Keine Panik also, wenn Sie nicht alle Artikel auf einmal erhalten, sie sind unterwegs.